Protección de datos y cookies
Esta traducción al español se ofrece solo para su comodidad. La única versión jurídicamente vinculante es la checa: Versión checa
1. Disposiciones básicas
El responsable del tratamiento de los datos personales, conforme al art. 4, punto 7, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el «RGPD»), es Bc. Alexandr Husák, número de identificación (IČO): 67402992, con domicilio en Rumunská 14/27, 120 00 Praga 2-Vinohrady (en adelante, el «responsable»).
Datos de contacto del responsable: dirección Rumunská 14/27, 120 00 Praga 2, correo electrónico: servisAH@servisAH.cz.
2. Origen y categorías de los datos personales tratados
El responsable trata los datos personales que usted le ha facilitado o los datos personales que el responsable ha obtenido al tramitar su pedido (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección).
3. Base jurídica y finalidad del tratamiento
La base jurídica del tratamiento de los datos personales es:
- la ejecución de un contrato entre usted y el responsable conforme al art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD (tramitación de un encargo de servicio),
- el interés legítimo del responsable en la mercadotecnia directa conforme al art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD,
- su consentimiento al tratamiento con fines de mercadotecnia directa conforme al art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD.
La finalidad del tratamiento de los datos personales es:
- la tramitación de su pedido y el ejercicio de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre usted y el responsable.
4. Formulario de contacto
Cuando nos escribe mediante el formulario de la web, tratamos los datos que introduce en él: nombre, correo electrónico y/o teléfono, descripción del aparato y el texto del mensaje. Los usamos únicamente para responderle y, en su caso, preparar una reparación. La base jurídica es la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD).
El mensaje se envía desde la web por correo electrónico al buzón del responsable ServisAH@ServisAH.cz, gestionado por el proveedor de servicios de correo del responsable. La web en sí no almacena los mensajes. Para protegerse del spam y de los abusos, el servidor recuerda durante un máximo de 15 minutos la dirección IP desde la que llegó el formulario y después la olvida (interés legítimo del responsable conforme al art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD).
Conservamos el correo con su consulta durante el tiempo necesario para atenderla. Si la consulta da lugar a un encargo, se aplica el plazo indicado en el punto 6.
6. Plazo de conservación de los datos
El responsable conserva los datos personales durante el tiempo necesario para ejercer los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre usted y el responsable y para hacer valer las reclamaciones derivadas de dichas relaciones contractuales (durante 10 años desde la finalización de la relación contractual).
7. Sus derechos
En las condiciones establecidas en el RGPD, usted tiene:
- derecho de acceso a sus datos personales conforme al art. 15 del RGPD,
- derecho de rectificación de los datos personales conforme al art. 16 del RGPD o, en su caso, a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD,
- derecho de supresión de los datos personales conforme al art. 17 del RGPD,
- derecho de oposición al tratamiento conforme al art. 21 del RGPD,
- derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD,
- derecho a retirar su consentimiento al tratamiento por escrito o por vía electrónica en la dirección postal o el correo electrónico del responsable.
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad checa de protección de datos (Úřad pro ochranu osobních údajů) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de los datos personales.
8. Seguridad de los datos personales
El responsable declara que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
9. Disposiciones finales
Al enviar un pedido mediante el formulario en línea o al entregar un aparato para su reparación, usted confirma que conoce las condiciones de protección de datos personales y que las acepta en su totalidad.
Estas condiciones entran en vigor el 1 de enero de 2026. Última actualización: 30 de octubre de 2026.