Ochrana osobných údajov a cookies
Slovenský preklad slúži pre vaše pohodlie. Právne záväzné je len české znenie: České znenie
1. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len: „GDPR“) je Bc. Alexandr Husák, IČO: 67402992, so sídlom Rumunská 14/27, 120 00 Praha 2-Vinohrady (ďalej len: „prevádzkovateľ“).
Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú: adresa Rumunská 14/27, 120 00 Praha 2, e-mail: servisAH@servisAH.cz.
2. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia vašej objednávky (meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa).
3. Právny dôvod a účel spracúvania osobných údajov
Právnym dôvodom spracúvania osobných údajov je:
- plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (vybavenie servisnej zákazky),
- oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
- váš súhlas so spracúvaním na účely poskytovania priameho marketingu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Účelom spracúvania osobných údajov je:
- vybavenie vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom.
4. Kontaktný formulár
Keď nám napíšete cez formulár na webe, spracúvame údaje, ktoré doň vyplníte: meno, e-mail a/alebo telefón, popis zariadenia a text správy. Použijeme ich len na to, aby sme vám odpovedali a prípadne pripravili opravu. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Správa sa z webu odošle e-mailom do schránky prevádzkovateľa ServisAH@ServisAH.cz, ktorú prevádzkuje poskytovateľ e-mailových služieb prevádzkovateľa. Samotný web správy neukladá. Kvôli ochrane pred spamom a zneužitím si server najviac 15 minút pamätá IP adresu, z ktorej formulár prišiel, a potom ju zabudne (oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
E-mail s otázkou uchovávame počas doby potrebnej na jej vybavenie. Ak z otázky vznikne zákazka, platí doba uvedená v bode 6.
6. Doba uchovávania údajov
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje počas doby nevyhnutnej na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom a na uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (počas 10 rokov od skončenia zmluvného vzťahu).
7. Vaše práva
Za podmienok stanovených v GDPR máte:
- právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
- právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR,
- právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
- právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR,
- právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,
- právo odvolať súhlas so spracúvaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa.
Ďalej máte právo podať sťažnosť na českom Úrade pre ochranu osobných údajov (Úřad pro ochranu osobních údajů), ak sa domnievate, že bolo porušené vaše právo na ochranu osobných údajov.
8. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
9. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára alebo odovzdaním zariadenia do servisu potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 1. januára 2026. Posledná aktualizácia 30. októbra 2026.